尊敬的顾客：首先感谢您入住我们酒店，再次，为您在我们酒店停车场遇见的汽车刮蹭问题感到抱歉。 发现您车子被刮，我们酒店都是全力配合， 让您进入我们酒店办公室查监控的！ 您遇见这样的问题我们酒店也是一直在说抱歉的，！您自己心里都是清楚的， 只不过是我们酒店没有给您赔付，而且我们酒店也张贴了免费停车的提示，我们只是免费提供停车位。
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，真诚期待您的再次光临
